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Willkommen bei Spielwelten Verkauf (dekindersachen.com), Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertiges Spielzeug und pädagogisch wertvolle Produkte für Kinder. Als Hamburger Familienunternehmen, das von Eltern und Pädagogen geführt wird, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Welche Daten erfassen wir?

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten erfassen:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), PayPal-Kontodetails
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Produktpräferenzen
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer
  • Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Kundenservice, Feedback und Bewertungen

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen (Versandbestätigungen, Lieferupdates)
  • Gewährleistung der Zahlungssicherheit (gemäß PCI DSS Standards)
  • Verbesserung unserer Website und Produktpalette
  • Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Interessen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuer- und Rechnungslegung)
  • Kundenservice und Support

Wir verarbeiten Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Zahlungsabwickler: Für die sichere Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
  • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, UPS oder andere Logistikpartner)
  • IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Website (unter strikter Vertraulichkeit)
  • Gesetzliche Pflichten: Bei behördlichen Anfragen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Alle Drittanbieter unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und dürfen Ihre Daten nur für die von uns beauftragten Dienstleistungen verwenden.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher gespeichert und geschützt durch:

  • SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind durch 256-Bit SSL-Technologie geschützt (erkennbar am „https://“ in Ihrer Browserzeile)
  • Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert
  • Zugriffskontrollen: Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu personenbezogenen Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme werden kontinuierlich auf Sicherheitslücken überprüft

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie für die Erfüllung der Zwecke notwendig oder wie gesetzlich vorgeschrieben (z.B. für steuerliche Aufbewahrungspflichten).

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und den Checkout-Prozess
  • Funktionale Cookies: Für gespeicherte Spracheinstellungen und Präferenzen
  • Analytics-Cookies: Anonymisiertes Tracking der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß EU-Standards eingehalten werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.

9. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Spielwelten Verkauf
Steckelhörn 36
48588 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Wir sind stolz darauf, ein vertrauenswürdiger Partner für Familien weltweit zu sein und versichern Ihnen, dass wir Ihre Privatsphäre mit dem gleichen Respekt behandeln, den wir für unsere eigenen Kinder erwarten.

Ihr Team von Spielwelten Verkauf